Частые вопросы

Да, «Текстильная Лавка» работает с оптовыми покупателями: производителями одежды, ателье, дизайнерами, театрами, мастерскими и другими клиентами, которым нужны ткани в большом объеме.

Размер скидки зависит от общей суммы заказа:

• при покупке от 50 000 рублей предоставляется скидка 10%;
• при покупке от 130 000 рублей предоставляется скидка 20%.

В один заказ можно включить разные ткани и расцветки. Покупать 100 метров одного артикула не требуется: минимальный отрез ткани составляет 1,5 метра.

Да. Основу ассортимента составляют ткани для пошива женской и мужской одежды: платьев, костюмов, рубашек, брюк, верхней одежды, повседневных и сценических моделей. В каталоге представлены материалы разной плотности, состава и фактуры для небольших мастерских и серийного производства.

В каталоге представлены итальянские ткани для одежды, интерьера, декора и производства: хлопок, лен, шерсть, шелк, вискоза, трикотаж, костюмные, плательные, пальтовые, подкладочные ткани, кружево, искусственная кожа, мех, замша и другие материалы.

Большая часть ассортимента находится на складе в Москве. Перед оплатой менеджер проверяет наличие, метраж, качество ткани и итоговую стоимость заказа.

Да, можно приехать на склад и посмотреть ткань лично. Это удобно, если важно оценить оттенок, фактуру, плотность, драпировку и сочетание материала с другими тканями.

Цвет может немного отличаться из-за освещения при съемке, настроек экрана и особенностей передачи оттенков. Если цвет важен, лучше посмотреть ткань на складе или уточнить детали у менеджера.

Да, ткани можно купить не только оптом, но и в розницу. Это подходит для индивидуального пошива, ателье, дизайнерских проектов, ремонта одежды и декора.

Для самовывоза и доставки минимальный метраж составляет 1,5 м. Заказ можно забрать со склада в Москве в часы работы компании.

Выберите ткань в каталоге, укажите нужный метраж и оформите заказ через корзину. После этого менеджер свяжется с вами, проверит наличие и согласует детали.

Менеджер проверяет наличие ткани, подтверждает стоимость, качество товара и удобный способ получения. После согласования заказ передается к оплате и подготовке. Менеджер обязательно связывается с клиентом прежде, чем отправить заказ на оплату.

Да, если заказ еще не оплачен или не передан в доставку. Для изменения состава заказа, метража, адреса или способа получения нужно связаться с менеджером или написать на почту info@tkanilavka.ru.

Заказ можно оплатить наличными при покупке на складе, банковской картой или по безналичному расчету для юридических лиц, по ссылке, и QR коду.

Да, оплата картой доступна после подтверждения ассортимента, наличия и стоимости заказа. Оплата проходит через платежный шлюз Сбербанка.

Да, компания работает с юридическими лицами. Для оплаты по безналичному расчету нужно предоставить реквизиты организации, после чего будет подготовлен счет и заключается договор.

Да, самовывоз доступен со склада в Москве по адресу: Огородный проезд, д. 6, стр. 1, этаж 3. Ближайшая станция метро — «Бутырская».

Нет, предварительная запись не требуется. Вход на склад свободный в часы работы компании: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, в субботу с 11:00 до 17:00. Воскресенье — выходной.

Да, доставка возможна по Москве, Московской области и другим регионам России. При заказе от 50 000 руб. действует бесплатная доставка до адреса в пределах МКАД. Стоимость и сроки доставки по России зависят от выбранной службы и региона. Мы сотрудничаем с СДЭК, Яндекс доставкой, транспортными компаниями.

Ткани, отпускаемые на метраж, надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Если обнаружен производственный брак, нужно связаться с менеджером для решения вопроса.

Можно позвонить по телефону 8 800 550 37 16, написать на почту info@tkanilavka.ru или оставить заявку через форму на сайте.